Información legal

Política de privacidad

Esta página es mantenida por Konxor-LATAM para explicar cómo manejamos la información de nuestros usuarios. La información aquí no constituye asesoría legal.

No retenemos ni administramos tu dinero

Konxor-LATAM no retiene, administra, procesa ni custodia dinero de ningún usuario. No recopilamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias para procesar pagos. Todos los acuerdos comerciales y transacciones se realizan directamente entre las partes, sin intermediación nuestra.

1. Principios

En Konxor-LATAM tratamos los datos personales con responsabilidad. Recopilamos solo la información necesaria para conectar anunciantes con interesados, mantener la seguridad de la plataforma y mejorar la experiencia de uso. No vendemos datos personales a terceros para fines de marketing.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, teléfono y país. • Datos de perfil comercial: nombre de empresa, logo, descripción, dirección, horario y métodos de contacto. • Datos de publicación: títulos, descripciones, precios, ubicaciones e imágenes de los anuncios. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. • Datos de comunicación: mensajes y reportes que nos envíes a través de formularios o correo.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos la información para: mostrar anuncios y perfiles comerciales, permitir el contacto directo por WhatsApp, llamada o correo, verificar identidades cuando sea necesario, prevenir fraudes y abusos, enviar notificaciones operativas y mejorar el rendimiento y seguridad de la plataforma.

4. Pagos: no retenemos ni administramos dinero

Konxor-LATAM no retiene, administra, procesa ni custodia dinero de ninguno de nuestros usuarios. No almacenamos datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias completas ni historiales de pago de transacciones entre usuarios. Cuando un anuncio incluye un precio o un método de pago, esa información se muestra solo como referencia. Cualquier acuerdo de pago, transferencia, cobro o reembolso ocurre directamente entre el anunciante y el interesado, fuera de Konxor-LATAM.

5. Con quién compartimos datos

No compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: cuando nos lo exija la ley o una autoridad competente; para proteger los derechos, seguridad o propiedad de Konxor-LATAM o de otros usuarios; con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, hosting, análisis y comunicaciones), siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, opcionalmente, cookies de análisis para entender cómo se usa la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a través de la página de Contacto con el asunto "Solicitud de derechos de privacidad".

9. Retención

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con obligaciones legales. Cuando eliminas tu cuenta, removemos o anonimizamos la información dentro de los plazos permitidos por la ley.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios implica la aceptación de la nueva política.

¿Preguntas sobre privacidad?

Consulta también nuestros Términos y condiciones o escríbenos desde la sección de contacto con el asunto "Privacidad".