Política de privacidad
Versión 2026-10-01 · v2.1 · Última actualización: 1 de octubre de 2026
Explicamos qué datos usamos en KONXOR y por qué. Complementa los Términos y condiciones.
- Identificación fiscal del responsable (RNC o cédula), pendiente de completar.
- Dirección de notificaciones, pendiente de completar.
- Confirmación del correo de soporte soporte@konxor.com como canal oficial.
- Política de reembolsos: en revisión, aún no aprobada.
1. Qué datos tratamos
• Anunciantes: nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país, datos del plan y de los pagos del plan (estado, importe, referencia; no guardamos datos de tarjetas). • Anuncios: textos, precios, fotos, videos y ubicación del inmueble (dirección y coordenadas exactas). • Visitantes que chatean o piden visitas: nombre, teléfono, correo, mensajes, fecha y hora solicitadas. • Datos técnicos: dirección IP, navegador y cookies necesarias para el funcionamiento y la seguridad.
2. Para qué los usamos
Para publicar y mostrar anuncios, gestionar chats y solicitudes de visita, activar y verificar planes, moderar contenido, prevenir fraudes y abusos, y enviar avisos sobre tu cuenta, tus mensajes o tus citas.
3. Quién recibe tus datos
• Cuando chateas o pides una visita, tus datos de contacto y tus mensajes los recibe el anunciante de ese inmueble y el equipo de KONXOR (administración y moderación), solo para gestionar el contacto y atender reportes. • La dirección exacta del inmueble solo la ven su anunciante y el equipo; si el anunciante elige ubicación aproximada, el público ve un punto redondeado. • Proveedores que prestan el servicio: alojamiento y base de datos, PayPal y Mercado Pago para pagos de planes, y el envío de correos. • Google Maps y Waze solo reciben datos si tú pulsas sus botones; se rigen por sus propias políticas. No vendemos datos personales.
4. Consentimiento
Al enviar una solicitud de visita o un mensaje autorizas el uso de tus datos únicamente para gestionar ese contacto. Cualquier uso para publicidad o promociones requiere una autorización distinta y opcional, que puedes retirar en cualquier momento.
5. Enlaces privados
Si usas el chat o las visitas sin cuenta, recibes un enlace privado con un código secreto. Solo guardamos una versión cifrada de ese código. Quien tenga el enlace puede ver la conversación, así que no lo compartas.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos, y retirar autorizaciones, escribiendo a soporte@konxor.com con el asunto "Derechos de privacidad". Estos derechos se reconocen conforme a la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales y, si resides en otro país, también según su legislación (por ejemplo, la Ley 1581 de 2012 en Colombia). Puedes presentar reclamaciones ante la autoridad competente de tu país.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta o el anuncio estén activos y durante el tiempo que exija la ley (por ejemplo, registros de pagos). Aplicamos controles de acceso para que cada persona vea solo lo que le corresponde.
9. Responsable y versiones
Responsable del tratamiento: Arturo Mora, persona física, que opera KONXOR — Publicista Inmobiliaria desde la República Dominicana. Identificación fiscal y dirección de notificaciones: pendientes de completar. Contacto: soporte@konxor.com (pendiente de confirmación). Los datos pueden alojarse en servidores fuera de la República Dominicana y del país del usuario, a través de los proveedores mencionados, con medidas de seguridad adecuadas. Versión 2026-10-01 · v2.1. Comunicaremos los cambios relevantes antes de aplicarlos.